千葉県市川市の運送会社 天下一天晴

HOME > 天晴公式ブログ > クオリティの維持を

Blog天晴公式ブログ

最近の投稿

月別一覧

Blog天晴公式ブログ

クオリティの維持を

刻一刻と夏が近づいて参りました。
即ち我々にとっての繁忙期が近づいているということであり、
社内では、繁忙期を迎え撃つ準備を着々と進めております。

有難いことに、現在、社内はこれまでにない
台数・人数・荷主様数となっております。
既存の荷主様のご愛顧・ご紹介によるもので、
我々にとって大変喜ばしいことなのですが、
このような状況であるからこそ、我々は「サービスクオリティ」を
保つための努力をしなくてはならないと思っております。

「保つ」・・とは随分弱気じゃないか・・
「クオリティを上げろ」が正しいのではないか・・
という声が聞こえてきそうですが、実は我々にとって大事なのは
「奇をてらうのではなくお客様に求められているクオリティを保つこと」です。

毎日様々な場所、様々なお客様のもとへ配送を行っている我々ですが
僭越ながら「必要なサービス」は常に行っているという自負がございます。

勿論、更なる向上を求めていくことも重要なのですが、
それよりもまず、現在続々と入社している新しい仲間達に、
我々の「熱いスピリット」をきちんと継承すべきと考えております。

新入社員に特別なことは何も求めておりません。
あたりまえに準備を行い、あたりまえに礼儀を尽くし、
あたりまえに必要な業務を行う様に指導いたします。

各課各部署に於いても先輩社員は、新入社員へのフォローを全開で行いますし、
新入社員へは、どんな小さな不明でも先輩にどんどん質問し
来るべき「初めての繁忙期」を無事に乗り切れる様指導を行っております。
 
運送のプロである我々は、その上で、配送スピードの向上、
お客様満足の獲得にTRYします。
どうぞ今後共、天下一天晴を宜しくお願い申し上げます。

代表取締役社長 北村 直丸