「笑顔で荷物をお届けする」「気持ちの良い挨拶をする」「無事故で配送を行う」「報・連・相を怠らない」
これらすべてはあたりまえのことばかりです。
しかしこのあたりまえを徹底的に実行できるかどうかが日々の成果となって現れてまいります。
我々は、ひとつづつ確実にお客様の信頼を勝ち獲ります。
（社内に向けて）
我々の業務は時間や交通状況、天候、お客様対応など
様々な要因に影響を受けやすい環境で行われます。
その中で焦りや苛立ちといった感情が生じることは自然な事ですが、
それをそのまま行動に出してしまうと安全運転の妨げや
トラブルの原因になる可能性があります。
運転中はわずかな判断の遅れやミスが重大事故につながる恐れがあることは
十分に理解いただいていると思いますが、
どのような状況であっても一度冷静になり、落ち着いて判断することを
心がけて下さい。
社内外のコミュニケーションにおいても、
感情に任せた言動は信頼関係を損なう要因となります。
相手の立場を尊重し、丁寧で落ち着いた対応を徹底することで
より良い関係構築を行えるのです。
・焦りを感じたら一度深呼吸し状況を整理する
・時間に余裕を持った行動を心がける
・体調管理を徹底し無理のない運行を行う
・困ったときは一人で抱え込まず上司や仲間に相談する
安全はすべてに優先されます。
一人ひとりが冷静な判断と行動を意識し事故ゼロ・トラブルゼロの
環境を構築していきましょう。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
業務部 部長 大河伸一郎
時代にマッチした流通をお客様に提案・実行していく事が、私たち流通業に携わる者の意義であり、やりがいです。
当社でも様々な業種のお客様とお付き合いをさせて頂いており、それぞれのお客様のニーズにお応えすべく、日々の社員教育を怠りません。
安全運転の指導は勿論の事、お客様の準社員的な存在となるべく教育・指導を実地しております。
厳しい会社なのかも？と思われるかもしれませんが、お客様の満足度を高めてこそ、私達社員一同の幸せな生活があるのと同時に、その先にあるやりがいの実現があるのだと思います。
現場スタッフも20代～60代と幅広く活躍しており、やる気のあるスタッフを当社は常時募集しておりますので、是非エントリーしてみて下さい。
令和２年8月、国土交通省において、自動車運送事業（トラック・バス・タクシー事業）の運転者不足に対応するための総合的取組みの一環として「働きやすい職場認証制度」を創設することが決定されました。本制度は、職場環境改善に向けた各事業者の取組みを「見える化」 することで、求職者のイメージ刷新を図り、国土交通省、厚生労働省が連携して、求職者の運転者への就職を促進することを目的としたものです。
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