(社内に向けて)
似たようで違う意味をもつこの2つの言葉。 誰もが多くの失敗やミスをした経験はあると思います。
失敗=成功のもと 失敗とは成功するために挑戦した結果であり、 成功するためのプロセスになります。
ミス=失敗のもと ミスとは準備や確認をすれば防げるものであり、 失敗する原因がミスだということになります。
何かに挑戦し成功を求める過程では、 新たな発見や経験値が増える事から必ず失敗が訪れますが、 ミスは得るものがありませんので少しでも無くす努力が必要です。
業務中に起こる事故だったり商品破損は ほとんどの場合が「ミス」に該当します。 ミスを減らすにはミスが起きる原因や状況を知り、 未然に防ぐ為の対策を考える事が大切になります。
長い夏が始まります。 暑さによる疲労から集中力が低下し「ミス」の誘発が高くなってきますが、 常に高い集中力をもってこの夏を乗り切っていただきたく思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
業務部 部長 大河伸一郎