日々の業務の流れの中、丁度通勤時間帯に事務所前の掃き掃除などを行うことがあります。
弊社は住宅街の中にあり、且つバス停への近道上にあるせいか多くの方に朝お会いします。

黄色い帽子を被った小学生、難しい顔で足早に歩くサラリーマン風の方、
近所を散歩するおばあちゃん、スマートフォンをチェックしながら道を急ぐOL風の方、
健康のためのウォーキングを楽しまれるご夫婦・・

掃き掃除をしながら「おはようございます」と挨拶をさせていただくのですが
時々、驚くほどにこやかにご挨拶をいただくことがあります。

「おはようございます！気持ちの良い天気ですね」
「おはようございます！お掃除おつかれさまです」

ご近所さんや知り合いの方以外からそんな素晴らしいご挨拶をいただいた朝は
とても清々しい気持ちになります。

どこか自分の中に「きっと返ってくる挨拶はこれくらいだろう」という思い込みがあるのでしょう。
その想像・予想を超えたご挨拶をいただいた時、自分の中に驚きと同時に
初めてお会いする方ながら尊敬の念が生まれます。

モゴモゴと返される「おはようございます」でも嬉しいものなのですが、
「おはようございます！気持ちの良い天気ですね」には、明確に相手を気遣う気持ち、
コミュニケーションをとろうとされる意志を感じます。

自分は自社の事務所前という自分のテリトリーにいてご挨拶を行いましたが、
果たして逆の立場でこんなに気持ちの良いご挨拶ができるでしょうか・・
また、仕事において荷主様やお客様に「想像を超える」気持ちの良いご挨拶ができているでしょうか・・
改めて社内でも話し合ってみたいと思います。

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我々「天下一天晴」は、社内にて声を掛け合い切磋琢磨し、
お世話になっている荷主様のご期待に応えられるよう努力致します。
運送のプロである我々は、ひとときも気を抜くこと無く
ひたむきで真剣な配送を実現致します。
どうぞ今後共、天下一天晴を宜しくお願い申し上げます。